De la zero la recepționer AI activ în câteva zile.
Procesul nostru e simplu și transparent. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice, de o echipă IT sau de săptămâni de așteptare. Patru pași și ești live.
Discuție inițială
Înțelegem afacerea ta
Totul începe cu o conversație scurtă în care aflăm exact cum funcționează afacerea ta. Ce servicii oferi, cum arată o zi tipică, ce întrebări primești cel mai des de la clienți.
Ce implică acest pas
- Analizăm fluxul curent de apeluri și programări
- Identificăm întrebările frecvente ale clienților tăi
- Stabilim serviciile, prețurile și programul de lucru
- Definim regulile de escaladare (când transferă AI-ul la tine)
- Alegem modulele potrivite (Voice, WhatsApp, Chat)
Rezultat: Brief complet cu toate informațiile necesare pentru configurare.
Configurare AI
Adaptăm recepționerul pe specificul afacerii
Echipa noastră configurează AI-ul cu toate detaliile afacerii: servicii, prețuri, FAQ-uri, program, tonul vocii. Recepționerul învață să comunice exact cum ar comunica cel mai bun recepționer al dumneavoastră.
Ce implică acest pas
- Creăm baza de cunoștințe personalizată (FAQ, servicii, prețuri)
- Configurăm vocea și tonul conversației în limba română
- Setăm integrările: calendar, WhatsApp, widget chat
- Definim scenariile de conversație pentru fiecare tip de apel
- Programăm regulile de business (disponibilitate, durată servicii)
Rezultat: Recepționerul configurat complet, gata de testare.
Testare și ajustare
Verificăm totul împreună
Înainte de lansare, testăm recepționerul împreună cu dumneavoastră. Simulăm apeluri reale, verificăm răspunsurile și ajustăm orice detaliu până când totul funcționează impecabil.
Ce implică acest pas
- Simulăm scenarii reale de apeluri și mesaje
- Verifici răspunsurile AI și propui ajustări
- Testăm fluxul complet: apel, programare, confirmare SMS
- Ajustăm tonul, formulările și regulile după feedback-ul tău
- Validăm integrarea cu calendarul și sistemele tale existente
Rezultat: Recepționerul testat, aprobat, pregătit pentru lansare.
Live, non-stop
Recepționerul preia tot, tu te relaxezi
De acum înainte, fiecare apel e preluat, fiecare mesaj primește răspuns și fiecare programare se face automat. Tu primești un dashboard unde vezi totul în timp real.
Ce implică acest pas
- Recepționerul preia apelurile și mesajele imediat ce e activat
- Dashboard live cu toate conversațiile, programările și metricile
- Notificări instant pentru situații care necesită atenția ta
- Rapoarte săptămânale cu performanța AI-ului
- Suport continuu și ajustări oricând ai nevoie
Rezultat: Recepționer AI activ non-stop, cu monitorizare și suport inclus.
Nu doar un AI. Un partener complet.
Pe lângă recepționerul AI, primești tot suportul de care ai nevoie ca totul să meargă perfect.
Dashboard live
Toate conversațiile, programările și metricile într-un singur loc. Vedeți în timp real ce face recepționerul pentru afacerea dumneavoastră.
Suport dedicat
Echipa noastră este mereu la un mesaj distanță. Ajustăm, optimizăm și vă ajutăm oricând aveți nevoie.
Fără contract pe termen lung
Abonamentul este lunar. Puteți anula oricând, fără penalități, fără explicații.
Actualizări continue
Recepționerul devine tot mai performant. Funcționalități noi, îmbunătățiri și optimizări fără cost suplimentar.
Ai întrebări despre proces?
Cât durează tot procesul, de la primul contact până la lansare?
De obicei, între 3 și 5 zile lucrătoare. Dacă ai toate informațiile pregătite, putem fi live și în 48 de ore.
Trebuie să am cunoștințe tehnice?
Nu. Noi ne ocupăm de toată partea tehnică. Tu trebuie doar să ne spui despre afacerea ta și să aprobi configurarea finală.
Pot schimba setările după lansare?
Oricând. Ai acces la un dashboard unde poți modifica programul, serviciile, prețurile și FAQ-urile. Schimbările se reflectă instant.
Ce se întâmplă dacă AI-ul nu știe răspunsul?
Recepționerul transferă apelul sau trimite o notificare. Definim împreună regulile de escaladare pentru ca niciun client să nu rămână fără răspuns.
Funcționează și pentru afaceri cu mai mulți angajați?
Da. Recepționerul poate direcționa apeluri către persoane diferite în funcție de serviciu, disponibilitate sau program.
Gata să nu mai pierzi clienți?
Programați un demo și vă arătăm exact cum va funcționa recepționerul pentru afacerea dumneavoastră. Fără obligații, fără presiune.